Faire le point, avec la personne
Avant toute démarche, il faut savoir où l'on en est. Asseyez-vous avec votre parent, si possible, et faites ensemble l'inventaire : les comptes, les revenus, les factures récurrentes, les contrats en cours, les éventuelles dettes.
Cette étape a un double intérêt. Elle permet de mesurer l'ampleur des difficultés, et elle associe la personne à ce qui la concerne. C'est souvent à ce moment qu'on découvre si elle accepte d'être aidée, ou non.
- Relevés bancaires des derniers mois.
- Courriers non ouverts et rappels.
- Contrats d'énergie, de téléphone, d'assurance.
- Revenus : pension, allocations, loyers éventuels.
- Crédits et dettes connus.